クニタチスポーツガーデン

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042-574-1021

【受付時間】平日(木曜休館日):9:45~23:00 土曜・祝日:9:45~21:00 日曜:9:45~20:00

よくある質問(クラブ会員)

入会前の見学・体験について

  1. Q01.見学はできますか?

    A.営業時間内、いつでもご見学いただけます。

  2. Q02.体験利用はできますか?

    A.はい、行っております。詳細は受付までお問い合わせ下さい。

入会手続きについて

  1. Q01.入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか?

    A.フロントの混雑状況にもよりますが、お一人様の手続きに約30分かかります。また、平日の15時から18時および土曜日13時から17時の間は大変混雑しますので、なるべくこの時間帯を避けてお越しください。
    パソコンやスマホから入会予約ができる「WEB入会」も用意しています。「WEB入会」を利用するとフロントでの手続きが短縮できますのでぜひご利用ください。

  2. Q02.入会手続きに必要なものは?

    A.入会時に必要なものは以下のとおりです。
    入会金:10,000円(税別)
    *キャンペーン期間中は入会金0円になります。
    事務手数料:1,000円(税別)
    *キャンペーン期間中は事務手数料0円になります。
    月会費2ヵ月分
    本人確認書類(運転免許証、保険証、パスポート、学生証、公的機関の発行する身分証明書など)
    金融機関の支店名、口座番号のわかるものと届出印
    親子割引をご希望の方はお子様のスクール会員の会員番号の提示

  3. Q03.入会したら、いつから開始できますか?

    A.上記のものがすべて揃っている場合は、当日から開始できますが、できれば前日までに手続きをお願いします。

  4. Q04.週割とはなんですか?

    A.ご利用開始月の月会費を開始日に応じて割引する制度です。

施設利用について

  1. Q01.会社帰りに通いたいのですが、自分のウェアやシューズ、シャンプーなどを保管できる場所はありますか?

    A.プライベートロッカー(500円(税別)/月)を用意していますので、入会時にお申込みください。

  2. Q02.シャワーやジャグジーは自由に使えますか?

    A.シャワー、ジャグジー、サウナなどもご利用いただけます。トレーニングの後は、すっきり汗を流してリフレッシュしてください。
    ジャグジーは、プールサイドにあるため子供のスイミングの時間帯は使用できません。

  3. Q03.シャワールームにはシャンプーはありますか?

    A.リンスインシャンプーとボディーソープを用意していますので、自由にお使いください。

  4. Q04.トレーニングを始める前に館内で軽く食事をしたいのですが、おにぎりやパンを食べられるような場所はありますか?

    A.2階のギャラリーで、飲食していただくことができます。

  5. Q05.プール使用時 私物のパドルとフィンは使用可能ですか?

    A.使用できません。

プログラムやトレーニングについて

  1. Q01.トレーニングを始める前には、どのような準備体操がお薦めでしょうか?

    A.ジムエリアでは、ストレッチビデオを常時放映しています。ビデオを参考にして行ってください。

  2. Q02.ヨガをやってみたいのですが、ヨガプログラムに参加するためには、会費の他に費用や予約が必要ですか?

    A.ヨガに限らずスタジオとプールで行われるすべてのプログラムは、月会費以外の費用はいただきません。月会費のみですべてのスタジオプログラムとプールプログラムに参加できます。

  3. Q03.ヨガなどのプログラムに参加するためには、予約が必要ですか?

    A.現時点では予約は不要です。ただし、ステップやダンベルなどの器具を使用するプログラムでは、今後、定員制になる場合があります。

  4. Q04.入会したらマシンの使い方や運動メニューなどを作成してもらえるのですか?

    A.スポーツクラブがはじめての方でも楽しくトレーニングしていただけるよう、様々なサポートシステムを用意しています。
    スポーツクラブでのトレーニング方法や目標達成までのプロセスが良くわかり、入会後、スムーズにトレーニングを開始できます。

  5. Q05.膝や腰に不安があるのですが、どんな運動をしたら良いですか?

    A.地上より抵抗の少ない水中での運動をお薦めします。自分のペースでプールの中をウォーキングしたり、水中運動のプログラムなどもお薦めです。

各種手続きについて

  1. Q01.一定期間お休みはできますか?

    A.休会制度はありません。月に一度も使用しない場合でも退会手続きをしない限り、会費はお支払いいただきます(口座からの引き落としが継続します)。

  2. Q02.退会手続きの方法を知りたいのですが?

    A.退会希望月の前月の15日までにフロントで手続きをお願いします。
    電話ではお受けできません。なお、本人が来館できない場合は代理の方による手続きもできますので会員証を持参のうえフロントにお越しください。
    例)6月末日で退会を希望する場合は6月15日までにフロントで手続きとなります。
    15日が休館日になる場合、休館日の前日までに手続きをお願いします。

よくある質問(ジュニア会員)

入会前の見学・体験について

  1. Q01.館内を見学できますか?

    A.営業時間内、いつでもご見学できます。ぜひご入会をご検討されているスクールの開講時間にお越しいただき、お子様達のレッスンの様子をご見学ください。

  2. Q02.スクールを体験できますか?

    A.1か月体験(有料)がありますので、フロントで体験開始希望日の前営業日までに手続きをお願いします。

  3. Q03.体験申込み時に必要なものはなんですか?

    A.体験参加費と印鑑をお持ちください。体験参加費についてはこちらをご覧ください。

入会手続きについて

  1. Q01.入会手続きにはどれくらい時間がかかりますか?

    A.フロントの混雑状況にもよりますが、お一人様の手続きに約30分かかります。また、平日の15時から18時および土曜日13時から17時の間は大変混雑しますので、なるべくこの時間帯を避けてお越しください。

  2. Q02.入会手続きに必要なものは?

    A.入会時に必要なものは以下のとおりです。
    入会金:5,000円(税別)*キャンペーンから入会すると入会金が0円になります。
    月会費2ヵ月分
    金融機関の支店名、口座番号のわかるものと届出印

スクールについて

  1. Q01.クラスはどういう基準で分けられますか?

    A.幼児は年齢別、6才以上は泳力別にクラス分けします。ただし、お子様の体力や経験に合わせて、最適なクラスをご案内させていただきますのでご安心ください。

  2. Q02.6才の年長(小学生)でも泳力別クラスに入るのでしょうか?

    A.泳力別クラスに入ることは必須ではありません。水を怖がるようでしたら幼児クラスに参加することもできます。小学生でも幼児クラスに参加することができます。

  3. Q03.5才ですが、小学生クラスに参加できますか?

    A.参加できますが、小学生クラスは着替えが自分でできること、コーチの話が聞けて理解できることが条件になります。

  4. Q04.子どもをスクールに通わせる時に事前に何か揃えるものはありますか?

    A.体験のときはお手持ちの水着とキャップをご用意ください。体験から入会するとキャップをプレゼントします。ゴーグルが必要な場合はご自分で用意してください。

  5. Q05.親子ベビースイミングに参加する際に指定水着はありますか?

    A.体験申込みのときに指定用品(キャップ、ベビーハーネス、アンダーパンツ)をプレゼントします。お母様の水着とキャップはご自分で用意してください。お母様のキャップは当クラブでも販売しています。

  6. Q06.身長の低い子どもでもプールに入れますか?

    A.身長の低いお子様のクラスでは、水中に台を設置し、歩行できる水深に調整してあります。

  7. Q07.子どもが泣いてしまったらどうしますか?

    A.レッスン中はコーチがお子様を責任持ってお預かりいたします。無理なことはいたしませんが、お子様がなぜ泣いているのかを把握したうえで対応させていただきます。
    たとえば、スイミングスクールでは水を好きになってもらえるように、水泳を楽しいと感じられるように、また、自信をもっていただけるように、レッスンをすすめてまいります。

  8. Q08.なかなか合格できない場合のフォロー制度はありますか?

    A.バックアップ制度があります。テストに不合格であった月に欠席せずに4回参加していた場合に限り、翌月何回でも以下の時間帯のレッスンに参加できます。なお、バックアップ制度を利用する場合は、フロントでの手続きが必要になります。

    月火水金:17:30~18:30
    土曜日:16:30~17:30

スクールバスについて

  1. Q01.送迎バスは運行していますか?

    A.送迎バスを運行しています。運行経路、時刻表、バス停などについては、「バス運行経路および時刻表」のページをご覧ください。

  2. Q02.スクールバスの使用を検討していますが、体験期間中でもバスに乗ることはできますか?

    A.体験期間もバスは利用できます。

  3. Q03.保護者もバスに乗れますか?

    A.幼児クラス(6才未満)の保護者の方は同乗になります。6才以上のお子様は基本的には一人での乗車になります。何らかの理由で同乗を希望される場合は受付にお問い合わせください。

  4. Q04.送り(帰り)の場合、コース別にバスが2台あるようですが間違えて乗ることはありませんか?

    A.バスはコース別に2台ありますが、運転手が出発前に人数と子供の名前を確認しますのでご安心ください。

各種手続きについて

  1. Q01.一定期間、お休みはできますか?

    A.できますが、1か月2,000円(税別)の費用をいただきます。
    休会の手続きは当月の15日までとなります。15日までに会員カードとスイムノートを持参のうえ、フロントで手続きをお願いします。電話での受付はいたしかねます。

    例)12月から休会を希望する場合、12月15日までに手続きが必要です。
    15日が休館日になる場合、休館日の前日までに手続きをお願いします。

  2. Q02.退会手続きの方法を知りたいのですが?

    A.退会希望月の前月の15日までにフロントで手続きをお願いします。電話ではお受けできません。なお、保護者様が来館できない場合はお子様による手続きもできます。会員カードとスイムノートをお持ちいただきフロントにお越しください。

    例)6月末日で退会を希望する場合は6月15日までにフロントで手続きとなります。
    15日が休館日になる場合、休館日の前日までに手続きをお願いします。

    ※スクールは期の途中での退会はできませんのでご了承ください。

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